LiveSupport BIOTRONIK
Suporte real em tempo real
O suporte ao vivo com o programador Renamic Neo é uma nova maneira de receber suporte remoto em tempo real de sua equipe BIOTRONIK, conhecida e experiente, permitindo que você troque informações rapidamente e otimize a terapia individualizada do paciente. A opção de dados móveis exclusiva do LiveSupport, além de Wi-Fi ou Ethernet, ajuda a garantir uma conexão estável onde quer que você esteja. Com o Livesupport, você e a BIOTRONIK estão conectados para tornar-se uma equipe produtiva e dinâmica, capaz de responder rapidamente aos desafios que você enfrenta todos os dias.
Compartilhe a tela do seu programador por meio do LiveView
Ligue para o seu especialista da BIOTRONIK e compartilhe a tela do seu programador para que eles possam ver a tela do programador via LiveView. Isso permite que você discuta diagnósticos e opções de terapia com seu especialista experiente da BIOTRONIK por telefone.
- Todos os detalhes do monitor, como eletrocardiogramas (ECGs) em tempo real, configurações e diagnósticos, são compartilhados;
- Seu especialista em produtos da BIOTRONIK poderá usar um cursor para destacar aspectos detalhados na tela.
Compartilhe o controle do seu programador pelo LiveControl
Você também pode compartilhar o controle do programador com seu especialista da BIOTRONIK por meio do LiveControl. Agora, eles conseguem ver a tela do programador, aconselhá-lo por telefone e operar o programador diretamente, enquanto você mantém o controle total. O especialista da BIOTRONIK tem controle do programador para:
- Navegar pelas telas do programador;
- Iniciar medições e otimizar configurações;
- Programar configurações.
Você pode interromper facilmente o controle remoto a qualquer momento.
* Atenção: os seguintes recursos podem induzir uma arritmia não intencional e não podem ser usados durante uma sessão LiveControl: Teste de DFT (indução VT/VF, incluindo burst de alta frequência e choque em T), EPE/ATP Teste de ritmo intrínseco, choque manual, teste de limiar de estimulação manual, NIPS/estimulação rápida, PSA.